如何评估软件质量保证的成功：KPI、SLA、发布周期和成本
软件质量保证KPI：
• 活动缺陷
• 自动化测试
• 覆盖需求程度
• 高度/严重缺陷和逃逸缺陷的百分比
• 拒绝缺陷的百分比
• 测试时间
• 编写的测试
• 自动化测试
• 代码覆盖率
• 每天修复缺陷
• 通过要求
• 通过测试
• 拒绝缺陷
• 审查要求
• 已经执行的测试实例
• 严重缺陷
• 执行的测试
• 工作时间表和约束
• 缺陷关闭率
你是否评估过QA的成功？
软件质量保证是软件开发过程中至关重要的一部分。它确保软件产品符合组织中设定的质量标准。然而，虽然软件质量保证无疑是可取的，但它也可能相当昂贵。本文将回顾如何评估你的质量保证并为你的投资提供良好的回报。但是首先，让我们看看QA如何影响软件发布，以及为什么你可能需要评估QA的成功。
QA对软件发布周期的影响
发布周期包括从开发和测试到部署和跟踪的不同阶段。在竞争激烈的市场中，较长的发布周期可能是不利的。因此，组织通常希望加快发布周期。然而，对速度的关注可能会导致产品质量的下降。不过通过在软件发布管理中实施最佳实践，你可以在不牺牲质量的情况下缩短发布周期。这里有一些方法可以做到这一点。
记录你的发布计划
记录发布计划是确保每个人保持一致的好方法。发布计划应该包含你的目标、质量期望和参与者的角色。记录发布计划后，确保所有团队成员都可以根据需要访问、引用和轻松更新它们。
自动化流程
自动化手动和重复性任务是在保持质量的同时加快发布周期的好方法。QA自动化释放了宝贵的人力资源，然后你可以将其重新分配给其他高优先级任务。这些可能实现自动化的任务包括自动化回归测试、代码质量检查和安全检查。
创建一致的发布周期
在评估发布过程的状态后，创建一个定期发布计划。
这样做将有助于创建一个你的团队可以适应的常规系统。最终用户也将知道何时期待更新，并且更有可能参与最新版本。
短的发布周期通常是一个好主意，其中包含小的、频繁的更改而不是长期的更改。有一个目标发布计划将帮助你的团队在发布周期中实现当前目标的同时，朝着发布日期努力。
开发和优化你的发布基础架构
发布基础架构中隐藏的瓶颈可能会减慢部署过程。因此，你必须优化交付基础架构并实施持续测试和测试自动化等实践。
进行发布回顾
发布回顾包括回顾过去版本中的流程，以提取可以帮助你在未来版本中改进这些流程的见解。发布回顾为团队提供了一个开放的环境来分析过去的问题并创建策略以避免将来出现这些问题。
但是，为了确保你的发布周期是一致的并且顺利运行，你可能需要评估QA在软件开发中的有效性。
为什么要评估软件质量保证的成功
这对于提高测试过程的效率和成本效益至关重要。
使用指标分析当前系统可以帮助你了解哪些领域需要改进。因此，你将能够为流程的下一阶段做出明智的决定。
如果不使用度量来保证质量，衡量软件质量将是一项挑战。如果你不测量它，你怎么知道你的质量保证策略是否有效。
什么是软件测试指标以及为什么需要它们？
软件测试指标是QA团队用来评估软件开发项目质量的衡量标准。跟踪它们可以快速了解测试过程，并有助于评估QA团队的有效性。
你无法改进你无法衡量的东西。软件测试中的质量指标正是为了实现这一点——改进的QA过程。作为回报，优化QA过程有助于更有效地为测试需求做预算。
因此，他们可以为未来的项目做出明智的决定，了解需要改进的地方，并做出必要的改变。那么，什么样的指标可以帮助你做出这些决定呢？
QA指标的类型
有许多QA指标或多或少对你当前的场景（即项目的当前状态）有价值。度量值可以通过它的可操作性来定义——测量可以带来改进——以及它是否可以不断更新。
以下是一些与项目当前状态相关的指标示例：
• 平均检测时间 – 平均需要多少时间来检测问题。你发现问题越早，修复问题的成本就越低。
