业务运维实战：腾讯是怎么优化APP用户体验的？

作者简介：

黄伟俊(henry)，腾讯高级运维工程师，多年研发与运维工作经验。专注(移动端 服务端)性能管理，大数据分析领域的探索与实践。

引言

当前，用户体验已成为一种新的产品价值。当技术实现不再是产品核心竞争力时，产品的竞争就是用户体验的竞争。而用户弹指间感知到的性能体验对于用户体验尤为重要。

移动互联网产品因为用户的手机型号繁多、手机操作系统版本不一致、app版本难统一等问题，很难在开发或测试环节就完全解决掉移动app的性能问题，这使得移动app产品在运维过程中，不得不面对用户体验不优、性能不佳的问题。